Почему важно выбрать правильную оконную компанию
Казалось бы, что может быть проще — заменить старые окна на новые? Однако статистика говорит об обратном. По данным Ассоциации производителей светопрозрачных конструкций России за 2024 год, около 38% потребителей остались недовольны качеством монтажа окон. Причина чаще всего не в самих окнах, а в людях, которые их устанавливали.
С 90-х годов, когда в Россию массово пришли пластиковые окна, рынок стремительно рос, но регулирование оставалось слабым. Тогда появлялись фирмы-однодневки, которые брали предоплату и исчезали. Сегодня, в 2025 году, ситуация изменилась, но не настолько, чтобы можно было расслабиться. Ошибки при выборе оконной компании до сих пор стоят людям дорого — как в прямом, так и в переносном смысле.
Типичные ошибки при выборе оконной компании
Ориентироваться только на цену
Это, пожалуй, самая распространённая ошибка. Люди видят «окно по акции за 4 999 рублей» и ведутся, не вдаваясь в детали. А потом оказывается, что в эту сумму входит только рама, а за монтаж, фурнитуру, подоконник и отлив нужно платить отдельно. В итоге «дешевое окно» обходится в два раза дороже.
Пример: в Санкт-Петербурге летом 2023 года семья заказала окна в малоизвестной компании, соблазнившись низкой ценой. В итоге — кривой монтаж, сквозняки и плесень через полгода. Переделка обошлась им в 110 тысяч рублей вместо первоначальных 60.
Не проверять документы и лицензии
В 2025 году компания, устанавливающая окна, обязана иметь не только сертификаты соответствия на продукцию, но и лицензии на монтажные работы. Многие этого не знают и не просят показать документы. А зря. Без них вы не сможете предъявить претензии через суд, если что-то пойдет не так.
Технический нюанс
Монтаж окон ПВХ по ГОСТу Р 52749-2021 требует использования монтажных лент (ПСУЛ, пароизоляции), правильного крепления анкерами и герметизации швов. Компании без лицензии часто игнорируют эти нормы, экономя на материалах и времени.
Игнорировать отзывы и репутацию
Да, в интернете много фейковых отзывов. Но если вы видите, что у компании 300 отзывов и 90% из них — негативные, это уже о многом говорит. Также стоит обратить внимание на то, как компания отвечает на критику. Если хамит или игнорирует — бегите.
Советы по выбору установщиков окон здесь просты: не ленитесь потратить пару вечеров на изучение отзывов на независимых площадках — «Фламп», «Яндекс», «Отзовик». И обязательно ищите реальные фото работ.
Не заключать официальный договор
Это не формальность. Это ваша страховка. В договоре должны быть чётко прописаны сроки, стоимость, гарантийные обязательства и условия возврата. Без него — вы просто передали деньги незнакомцам.
Один из наших клиентов в 2024 году столкнулся с тем, что компания задержала установку на месяц, а потом и вовсе исчезла. У него на руках не было ни договора, ни чека. Вернуть деньги не удалось.
На что обратить внимание при установке окон
Даже если вы выбрали хорошую компанию, не стоит полностью отдавать процесс на самотёк. Присутствуйте при установке. Убедитесь, что монтажники используют пену в нужных местах, а не экономят. Проверьте, выставлены ли окна по уровню. Обратите внимание на швы — они должны быть герметичными, а не просто заштукатуренными.
Технический блок: что должно быть
- Пенополиуретановая пена — класс не ниже B2 (самозатухающая)
- ПСУЛ (предварительно сжатая уплотнительная лента) — защищает от влаги снаружи
- Гидро- и пароизоляционные ленты — обязательны для соблюдения «тёплого монтажа»
- Крепление анкерами или пластинами в несущие конструкции (не в пену!)
Если вам говорят, что «всё это лишнее» — перед вами дилетанты или мошенники.
Как выбрать компанию по установке окон: проверенный алгоритм
Итак, чтобы не наступить на грабли, вот что стоит сделать:
1. Сравните 3–4 компании, не ориентируясь только на цену.
2. Проверьте юридическую информацию: ИНН, ОГРН, наличие офиса.
3. Попросите копии сертификатов и лицензий (например, ISO 9001, ГОСТ).
4. Изучите реальные отзывы с фото, желательно на независимых сайтах.
5. Заключите официальный договор с полной сметой и гарантиями.
Да, это займёт время. Но это лучше, чем потом платить дважды — сначала за некачественную установку, а потом за её переделку.
Вместо вывода
Ошибки при выборе оконной компании могут обойтись куда дороже, чем кажется на первый взгляд. Мы живём в 2025 году, а значит, информации — хоть отбавляй. Не повторяйте типичные ошибки при заказе окон: не верьте только рекламе, не экономьте на монтаже и не полагайтесь на «знакомого мастера за полцены».
Сейчас рынок стал более прозрачным, но всё ещё требует внимания. Используйте советы по выбору установщиков окон, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Ведь хорошее окно — это не просто рама со стеклом. Это ваше тепло, тишина и безопасность на долгие годы.
